RewilyЗакрытая бета · Минск
Ни одного отзыва без ответа. Ни одной ошибки в карточке.
Rewily собирает отзывы и данные всех ваших филиалов в одном кабинете. Команда отвечает клиентам быстрее, а часы работы, телефоны и сайты на картах всегда актуальны.
Уже работает с Яндекс Бизнесом. Поддержка Google Business Profile — в разработке, через официальный API Google.
Ждала латте 25 минут в субботу утром…
Кофейня · пр. Независимости · ЯндексЛучший чизкейк в городе, приветливый персонал.
Кофейня · пр. Победителей · ЯндексУютно, но медленный Wi-Fi.
Кофейня · ул. Кальварийская · ЯндексВсё для ваших филиалов — в одном месте
Для бизнеса с одной или многими точками и для агентств, которые не хотят заходить в каждый картографический сервис отдельно.
Единая лента отзывов
Отзывы всех филиалов в одном списке: оценка, дата и уже опубликованные ответы компании.
Сначала негатив без ответа
Сразу видно, на какие низкие оценки ещё никто не ответил — ничего важного не потеряется.
Шаблоны ответов
Отдельные шаблоны для каждой оценки, имя автора подставляется само. Любой ответ можно поправить перед отправкой.
Каждый ответ одобряет человек
Ответ пишет или одобряет сотрудник компании, и публикуется он только после нажатия «Опубликовать». Никакой автоматической публикации.
Актуальные данные компании
Название, адрес, телефон, сайт, рубрика и часы работы каждого филиала — прямо из кабинета компании.
Правки с отслеживанием модерации
Меняйте телефон, сайт, название или часы из Rewily. Мы отправляем правку и следим за модерацией сервиса до одобрения или отказа.
Доступ по организациям
Каждый пользователь видит только те организации, к которым ему дали доступ. Агентства ведут много клиентов, не смешивая данные.
История изменений
Каждое обновление данных и каждая правка записываются — всегда видно, что и когда изменилось.
Где работает Rewily
Мы подключаемся только через доступ, который владелец компании выдаёт внутри каждого сервиса. Пароли мы не спрашиваем.
Яндекс Бизнес
Отзывы, ответы и данные организаций, где владелец добавил Rewily представителем.
Google Business Profile
Подключаемся через официальные Business Profile API Google. Доступ будет только к профилям, где владелец добавил Rewily управляющим (Manager).
Как это работает
Подключение занимает несколько минут, и всё время под вашим контролем.
Вы выдаёте доступ
В Яндекс Бизнесе или Google Business Profile владелец добавляет аккаунт Rewily представителем или управляющим. Пароли никому не передаются.
Мы подключаем филиалы
Rewily загружает ваши филиалы, данные компании и отзывы и поддерживает их актуальными.
Команда отвечает
Сотрудники читают отзывы, выбирают шаблон или пишут ответ и публикуют, когда он готов.
Отключение в любой момент
Уберите Rewily из пользователей профиля — доступ сразу закончится, а данные мы удалим по вашей просьбе.
Как мы используем данные Google Business Profile
Интеграция с Google будет работать по этим правилам. Подробности — в Политике конфиденциальности.
- Только официальный APIДоступ к Google Business Profile — только через официальные API Google, без парсинга и автоматизации браузера.
- Только профили, которые вы нам доверилиРаботаем только с профилями, где владелец добавил аккаунт Rewily управляющим, и только для этой компании.
- Ответы одобряет человекОтвет на отзыв публикуется только после того, как сотрудник компании его написал или одобрил.
- Ограниченное использованиеДанные Google нужны только для работы Rewily для этой компании. Мы их не продаём, не используем для рекламы и не передаём брокерам данных.
- Короткий срок храненияДанные из Business Profile API храним не дольше 30 дней, как требуют правила Google, и удаляем по запросу.
Безопасность и приватность по умолчанию
Без ваших паролей
Доступ к профилям — через роли, которые выдаёте вы. Пароли от аккаунтов Google и Яндекса мы не спрашиваем и не храним.
Защищённые учётные записи
Пароли хранятся только в виде хэшей с солью, сессии истекают, а попытки подобрать пароль временно блокируются.
Шифрование при передаче
Весь трафик между браузером и Rewily зашифрован по HTTPS.
Ваши данные — ваше решение
Выгрузить или удалить данные можно в любой момент — напишите на privacy@rewily.com.
Вопросы
Для кого Rewily?
Для местного бизнеса с одной или несколькими точками — кофеен, клиник, салонов, магазинов, сервисных компаний — и для маркетинговых агентств, которые ведут отзывы и карточки клиентов.
Нужен ли вам мой пароль от Google или Яндекса?
Нет. Владелец добавляет Rewily управляющим (Google) или представителем (Яндекс) внутри сервиса и может убрать этот доступ в любой момент.
Rewily будет отвечать на отзывы сам?
Нет. Ответ публикуется только после того, как сотрудник компании его написал или одобрил и нажал «Опубликовать».
Можно ли поменять часы работы или телефон из Rewily?
Да, для поддерживаемых сервисов. Правка уходит в сервис, который может проверить её перед публикацией на карте. Rewily показывает статус каждой правки.
Как получить доступ?
Rewily в закрытой бете. Напишите на hello@rewily.com название компании и число филиалов.
Как удалить мои данные?
Уберите доступ Rewily в своих профилях и напишите на privacy@rewily.com. Удалим в течение 30 дней, как описано в Политике конфиденциальности.
Присоединяйтесь к закрытой бете
Расскажите о компании и о том, сколько у вас филиалов, — ответим в течение двух рабочих дней.